Política de reembolso
En Conexy Shop, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Si por alguna razón no estás conforme con tu compra, puedes solicitar un reembolso dentro de un plazo de 7 días corridos a partir de la fecha en que recibes tu pedido.
Para que la solicitud sea válida, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, con todos sus accesorios, etiquetas y empaque original.
El cliente será responsable de realizar el envío de devolución del producto, ya sea a la bodega del proveedor o a la dirección indicada por nuestro equipo de atención al cliente, una vez iniciado el proceso.
Para solicitar un reembolso, te solicitamos contactarnos al correo conexyshop0@gmail.com, indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del producto.
Una vez que el producto sea recibido y verificado por nuestro equipo, se procederá con el reembolso correspondiente, el cual será realizado a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.